보증금 및 취소 규정 (Cancellation Policies)

보증금 규정: 호텔은 예약 수령 3일 후 고객님이 제공하신 신용카드로 아래 비율의 보증금을 결제합니다.

일반일: 총 예약 금액의 30%
3일 이상 연휴: 총 예약 금액의 50%

예약 취소를 원하실 경우 아래의 취소 규정을 참고해 주시기 바랍니다. 보증금 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 경우 예약은 자동 취소됩니다. 예약 잔액은 체크인 당일에 전액 결제됩니다. 투숙 기간 중 발생한 기타 추가 비용은 체크아웃 당일에 전액 정산하셔야 합니다.

취소 규정: 고객님의 개인 사정으로 예약을 취소하시는 경우, 해지 통보가 도착한 날짜에 따라 아래 비율로 보증금을 환불해 드립니다.

투숙일 기준 14일 전까지: 보증금 100% 환불 (취소 수수료 없음)
투숙일 기준 10일 전 ~ 13일 전: 보증금 70% 환불
투숙일 기준 7일 전 ~ 9일 전: 보증금 50% 환불
투숙일 기준 4일 전 ~ 6일 전: 보증금 40% 환불
투숙일 기준 2일 전 ~ 3일 전: 보증금 30% 환불
투숙일 기준 1일 전: 보증금 20% 환불
투숙 당일 취소 또는 노쇼(No-Show): 보증금 환불 불가 (100% 몰수)

객실 예약 이용 약관 (Terms & Conditions)

체크인 및 체크아웃 시간: 체크인 등록 시간은 매일 16:00 이후이며, 체크아웃 시간은 매일 11:00 이전입니다. 레이트 체크아웃을 원하실 경우 프런트 데스크에 미리 알려주셔야 하며, 당일 객실 상황에 따라 가능 여부가 결정되고 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
투숙 인원 제한 및 엑스트라 베드 안내: 각 객실 타입별로 엄격한 최대 투숙 인원 제한이 적용되며, 인원 초과 투숙은 불가합니다. 또한, 본 호텔의 전 객실에는 엑스트라 베드 추가 서비스가 제공되지 않습니다.
금연 및 반려동물 규정: 호텔 전 구역 및 모든 객실 내에서는 전자담배를 포함하여 금연입니다. 안내견 등 법정 보조견을 제외한 모든 반려동물의 동반 입실을 금지합니다.
파손 및 위반 조치: 객실 내 설비 및 가구가 분실, 파손되거나 심각하게 오염된 경우, 호텔은 실제 가치 및 청소/수리 비용에 따라 해당 배상금을 청구합니다.
약관 수정 권한: 호텔은 관련 서비스 약관을 사전 통보 없이 변경, 수정 또는 종료할 수 있는 권리를 보유하며, 명시되지 않은 사항은 현장 최신 공지 사항을 따릅니다.
※ 안내 사항: 본 웹사이트 및 홍보 자료에 게재된 객실 사진, 구조 및 인테리어는 참고용이며, 실제 가구 배치, 스타일 및 창밖 전망은 현장 배정 객실 상황에 따라 다를 수 있습니다.

웹사이트 이용약관 및 개인정보 처리방침 (Website Terms of Use & Privacy Policy)

1. 웹사이트 이용약관 (Terms of Use)

약관의 동의 및 변경: 귀하가 본 웹사이트에 접속하거나 이용하는 것은 본 이용약관의 모든 내용을 읽고 이해하며 동의한 것으로 간주됩니다. 호텔은 본 약관을 언제든지 수정, 변경 또는 종료할 수 있으며, 변경된 내용은 본 웹사이트에 공지하는 즉시 효력이 발생합니다.
온라인 예약 및 거래 안전: 본 웹사이트를 통해 온라인 객실 예약을 진행할 때 귀하는 제공한 개인정보 및 신용카드 정보가 진실되고 정확하며 완전함을 보장합니다. 악의적인 예약이나 허위 거래가 발견될 경우 호텔은 즉시 예약을 취소하고 법적 책임을 물을 수 있습니다.
웹사이트 이용 제한 및 면책: 이용자는 본 웹사이트를 통해 불법적인 행위, 침해 행위 또는 웹사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 호텔은 웹사이트 정보의 정확성을 위해 최선을 다하지만, 시스템 유지보수, 네트워크 중단 또는 불가항력적인 요인으로 인한 일시적인 장애에 대해 직간접적인 손해배상 책임을 지지 않습니다.

2. 개인정보 처리방침 (Privacy Policy)

개인정보 수집 목적: 호텔은 온라인 예약 처리, 고객 서비스, 계약 이행 서비스 및 관련 마케팅 프로모션 정보 제공을 목적으로 귀하의 개인정보(성명, 연락처, 이메일 주소, 여권/신분증 번호, 신용카드 정보 등)를 수집합니다.
개인정보의 이용 및 보호: 호텔은 엄격한 정보 보안 조치(SSL 암호화 송신 기술 등)를 적용하여 귀하의 개인정보를 보호합니다. 귀하의 명확한 동의가 있거나 법적 절차 및 관련 기관의 요청이 있는 경우를 제외하고, 호텔은 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 누출하지 않습니다.
쿠키(Cookies) 기술 사용: 보다 우수하고 맞춤화된 탐색 환경을 제공하기 위해 본 웹사이트는 쿠키 기술을 사용하여 귀하의 방문 기록 및 환경 설정을 저장하고 추적합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부하거나 비활성화할 수 있으나, 이 경우 웹사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
정보주체의 권리: 개인정보 보호법에 따라 귀하는 언제든지 호텔에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 수집/처리/이용의 중단을 요구할 수 있습니다.